• Μάθετε πώς να χειρίζεστε διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται ξανά στο #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Είναι ένα σφάλμα στο υλικολογισμικό ή κάποιο πρόβλημα διαμόρφωσης;
• Μάθετε πώς μπορείτε να καταργήσετε έναν λογαριασμό #Google από το τηλέφωνό σας.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η κοινή χρήση φωτογραφιών μέσω της κάμεράς σας δεν θα λειτουργήσει λόγω μιας εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, η εφαρμογή Facebook έχει προβλήματα, παρόλο που λάβαμε επίσης αναφορές ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί επίσης να ενεργεί με αυτόν τον τρόπο.
• Είναι δυνατόν να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού email σας μέσω της εφαρμογής Email;
• Τρόπος αντιμετώπισης του σφάλματος "Δυστυχώς, το Email έχει σταματήσει" που ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση.

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε το μήνυμα από τα εισερχόμενά σας και να μεταβείτε αμέσως στο φάκελο Deleted / Trash και να διαγράψετε το μήνυμα από εκεί. Δεν θα επιστρέψει ποτέ.

Λοιπόν, γιατί συμβαίνει αυτό;

Πρέπει να είναι ένα σφάλμα με το υλικολογισμικό του S7 ή / και την ίδια την εφαρμογή Email. Η διαμόρφωση IMAP λειτούργησε πάντοτε για τα S6, S5 και Notes, αλλά με τα S7 και S7 Edge, φαίνεται λάθη. Η Samsung θα πρέπει να είναι αυτή που θα την αντιμετωπίσει μέσω της ενημέρωσης υλικολογισμικού.

Δεύτερον, μπορείτε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας και να τον ρυθμίσετε ξανά, αλλά αυτή τη φορά χρησιμοποιώντας το POP ως τύπο διακομιστή. Με αυτό, λαμβάνονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου και εάν έχετε επιλέξει την επιλογή "Διαγραφή από διακομιστή", τα μηνύματα που έχουν ληφθεί θα διαγραφούν από το διακομιστή, οπότε δεν υπάρχει τρόπος επανεμφάνισης των διαγραμμένων μηνυμάτων.

Εναπόκειται σε εσάς ποιο να χρησιμοποιήσετε.

Ερ: “Ο λογαριασμός μου Google έχει λανθασμένη διεύθυνση Gmail ως κύρια και δεν φαίνεται να βρίσκω τρόπο να τη διαγράψω. Οι οδηγίες εδώ δεν λειτούργησαν καθώς πατώντας το κουμπί δεν εμφανίστηκε μια αναπτυσσόμενη λίστα με την κατάργηση σε αυτήν.”

ΕΝΑ: Εάν αναφέρεστε στο τηλέφωνό σας με διαφορετική ρύθμιση λογαριασμού Google, μπορείτε να το καταργήσετε με ασφάλεια:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Λογαριασμοί.
3. Πατήστε Google και αγγίξτε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε.
4. Πατήστε Περισσότερα επάνω δεξιά.
5. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
6. Αγγίξτε Κατάργηση λογαριασμού για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Από την άλλη πλευρά, εάν αναφερόταν στην εφαρμογή "Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο", μην ανησυχείτε, επειδή ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα θα καταργηθεί επίσης ο λογαριασμός από την εφαρμογή Email.

Ερ: “Κάποια στιγμή κατά τη διάρκεια της ημέρας κάθε μέρα περισσότερες από αρκετές φορές την ημέρα, πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για παράδειγμα, έβγαλα μια φωτογραφία και περνούσα από τις κινήσεις της δημοσίευσής της, αλλά όταν πατάω το κουμπί Facebook στην κάμερα δεν κάνει τίποτα. Επίσης, αυτές τις στιγμές που πηγαίνω στο Facebook για να δούμε μια ανάρτηση δεν με αφήνει να πατήσω και να πάρω τίποτα. Είναι σχεδόν έτσι με κάθε πράγμα μέχρι να επανεκκινήσω.”

ΕΝΑ: Αυτό συμβαίνει εάν μια εφαρμογή παγώσει και ενώ νόμιζα ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερα, δεν είναι - είναι όλο το Facebook. Ευτυχώς, είναι πολύ εύκολο να αντιμετωπίσετε τα πάγωμα και τις καθυστερήσεις που προκαλούνται από εφαρμογές. Επομένως, στην περίπτωσή σας, είναι το Facebook που πρέπει να αντιμετωπίσουμε και το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε το Facebook.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Ερ: “Πώς να ενημερώσετε έναν κωδικό πρόσβασης για έναν υπάρχοντα λογαριασμό email.”

ΕΝΑ: Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης email χρησιμοποιώντας τον πελάτη email στο τηλέφωνό σας. Πρέπει να συνδεθείτε μέσω webmail. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Gmail, συνδεθείτε στο mail.google.com και μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και μπορείτε να τον αλλάξετε εκεί.

Ερ: “Γεια. Υπάρχει ένα σφάλμα που συνεχίζει να εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγω τα email μου. Λέει ότι το email μου έχει σταματήσει να λειτουργεί. Τι σημαίνει αυτό? Αυτό το τηλέφωνο ήταν πάντα καλό από τότε που το αγόρασα. Μόνο μετά την ενημέρωση συνεχίζει να μου δίνει αυτό το μήνυμα σφάλματος. Τι πρέπει να κάνω για να το επαναφέρω όπως ήταν;”

ΕΝΑ: Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα. Το πρώτο και ασφαλέστερο από όλα είναι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος από τότε που ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Ίσως μερικές από τις κρυφές μνήμες να καταστραφούν και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή ενεργεί. Η διαδικασία είναι ασφαλής για τα αρχεία και τα δεδομένα σας, καθώς δεν θα αγγίζονται:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το σφάλμα παρέμεινε μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή. Υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε την εγγενή εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή τη φορά όμως, θα χάσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κατεβάσατε, καθώς θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε το Facebook.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Τέλος, εάν αποτύχουν όλα τα άλλα, τότε η τελευταία σας λύση είναι η κύρια επαναφορά. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα πάντα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων, των εικόνων, της μουσικής σας κ.λπ.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.