Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 Edge δεν θα εκκινήσει αφού το φορτίσει ασύρματα όλη τη νύχτα
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 "Η αποκατάσταση δεν επιβάλλει το seandroid" μετά τη ριζοβολία
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 λέει "αφαιρέστε τη συσκευή" και εγκαταστήστε μια εφαρμογή κατά τη φόρτιση
• Πρόβλημα # 4: Πρόβλημα στην οθόνη του Galaxy S5 μετά την πτώση και την υγρασία
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 συνεχίζει να παγώνει και να κάνει επανεκκίνηση
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 Edge δεν θα εκκινήσει αφού το φορτίσει ασύρματα όλη τη νύχτα

Έχω ένα Galaxy S6 Edge εδώ και μερικούς μήνες, και χθες το βράδυ το έβαλα για φόρτιση σε έναν ασύρματο φορτιστή Samsung. Σήμερα το πρωί, όταν ξύπνησα το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, η λυχνία LED αναβοσβήνει όπως όταν λαμβάνω ειδοποιήσεις, αλλά η οθόνη δεν θα ανάψει, η λυχνία LED δεν θα γίνει κόκκινη όταν το συνδέω σε φορτιστή και τώρα είμαι φρικάρω. Αν μπορούσες να με βοηθήσεις αυτό θα ήταν καταπληκτικό. - Ιωαναθάν

Λύση: Γεια Τζόναθαν. Εάν το S6 Edge σας δεν ξεκινά πλέον κανονικά, προσπαθήστε να ελέγξετε αν μπορείτε να το ξεκινήσετε με άλλους τρόπους. Μπορείτε είτε να προσπαθήσετε να κάνετε εκκίνηση σε λήψη (Odin) είτε σε λειτουργία ανάκτησης για να το κάνετε αυτό. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κανένα από τα δύο, το επόμενο καλύτερο είναι να καλέσετε τη Samsung και να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 "Η αποκατάσταση δεν επιβάλλει το seandroid" μετά τη ριζοβολία

Προσπάθησα να ξεριζώσω το SM-G925F μου. Το πέτυχε, αλλά ήμουν σε ένα bootloop με το λογότυπο S6 και «η ανάκτηση δεν επιβάλλει το seandroid». Προσπάθησα να αναβοσβήνω πολλά διαφορετικά ROM, όλα απέτυχαν. Τελικά δοκίμασα το G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar και απέτυχε στο hidden.img.Το μετονόμασα σε ".tar" και το λάμψα όπως είδα σε ένα φόρουμ, αλλά τώρα έχω κολλήσει σε ένα άλλο bootloop με το λογότυπο S6 και ένα Android σε μπλε φόντο με το Galaxy να γράφεται πάνω του. Δεν μπορώ να πάω στη λειτουργία ανάκτησης. Είμαι από τη Γαλλία (bouygues). Δεν ξέρω τι να κάνω τώρα ..– Ωκεανός

Λύση: Γεια Oceane. Καλύψαμε αυτό το ζήτημα στις αυτήν την ανάρτηση. Ελέγξτε το και ακολουθήστε τις προτάσεις μας.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 λέει "αφαιρέστε τη συσκευή" και εγκαταστήστε μια εφαρμογή κατά τη φόρτιση

Γεια. Το τηλέφωνό μου είναι Samsung Galaxy S6. Το αγόρασα ως μεταχειρισμένο τηλέφωνο. Δεν συνοδεύει τον αρχικό φορτιστή. Δούλεψε πολύ καλά και γρήγορα. Εξακολουθεί να εργάζεται γρήγορα αλλά υπάρχει πρόβλημα. Όταν συνδέω το φορτιστή του τηλεφώνου μου λέει ότι πρέπει να αφαιρέσετε τη συσκευή και να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή (φωνητική εντολή). Και η οθόνη γίνεται μαύρη και όλα τα κουμπιά σταματούν να λειτουργούν ακόμη και με το άγγιγμα. Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση της συσκευής. Όταν πατάω το κουμπί τροφοδοσίας υπάρχει ένας μικρός σταυρός στην οθόνη και αυτό δεν λειτουργεί καν. Ακόμα και ο φορτιστής δεν λειτουργεί. Μετά από λίγο όταν συνδέω την οθόνη του φορτιστή και αρχίζει να λειτουργεί. Υπάρχει τρόπος να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; Θα είμαι πραγματικά ευγνώμων αν το κάνετε. Ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί. - Μασούντ

Λύση: Γεια Μασούντ. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να γνωρίζουμε εάν πρόκειται για σφάλμα υλικολογισμικού. Ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων (φωτογραφίες, βίντεο, επαφές) προτού προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή τρίτου μέρους μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου. Εάν το πρόβλημα παραμένει κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αποκτήστε μια νέα συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Πρόβλημα στην οθόνη του Galaxy S5 μετά την πτώση και την υγρασία

Γειά σου. Αγόρασα ένα Samsung Galaxy S6 Edge τον Μάιο, στις Η.Π.Α. και ήταν περίπου την ώρα που επέστρεφε στη Νιγηρία. Έτσι, το να μην αγοράζω από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους εδώ στη Νιγηρία δεν διαβεβαίωσε καμία εγγύηση ούτε μου είπε για οποιαδήποτε διαθέσιμη εγγύηση Samsung Galaxy S6 Edge, σε αντίθεση με την προηγούμενη S4 μου.

έτσι το τηλέφωνό μου έπεσε στο ντουλάπι, χτυπώντας την κεραμική βάση και βρισκόταν στη μέση του νερού, αλλά το αντανακλαστικό μου μπόρεσε να το σώσει σε δευτερόλεπτα. το έβγαλα και εμφανίστηκε κανονικά για 5 δευτερόλεπτα πριν τρεμοπαίξει και πάει. Έχω πιέσει το κουμπί λειτουργίας αρκετές φορές και έκανα μερικές επιλογές ασφαλούς λειτουργίας ανάκτησης που βρήκα στον ιστότοπό σας. λόγω της αφαιρούμενης μπαταρίας και του σφιχτού περιβλήματος. Το μόνο που μπορούσα να σκεφτώ ήταν να το κουνήσω έντονα, το οποίο έκανα και λίγο νερό έβγαλε από το ηχείο του αυτιού. η οθόνη δεν έσπασε παρά τη σκληρή πτώση, αλλά νομίζω ότι έκανα λάθος να συνδέω το φορτιστή γιατί δεν σκέφτηκα ευθεία και το μόνο που ήθελα ήταν να το δω. Ενεργοποιήθηκε αλλά έμοιαζε με την μπαταρία να εξαντλείται όσο φορτίζεται. ενώ στην οθόνη φόρτισης, τρεμούλιαζε επίσης, συνεχίζονταν και το άφησα μέχρι την επόμενη μέρα γιατί συνέβη την Κυριακή το βράδυ.

Το επόμενο πρωί, πάτησα ξανά το κουμπί λειτουργίας και ήρθε αλλά θα τρεμοπαίζει, θα μειώνεται, λίγο φωτεινό και παρατήρησα πολύχρωμες κουκκίδες όλες διάσπαρτες σε ολόκληρη την οθόνη του φόντου, σαν να είναι ένας γαλαξίας αστεριών. Παρατήρησα αυτό το μοτίβο κατά τη φόρτιση της προηγούμενης νύχτας επίσης και μερικές από τις πολύχρωμες κουκκίδες θα λάμπουν σαν ένα αστραφτερό αστέρι. αλλά από τότε που το τηλέφωνο ήρθε σήμερα το πρωί, με τις μικρές κουκκίδες παντού, τα εικονίδια στην οθόνη φαίνονταν διαφανή. το έβαλα τώρα.

απλώς θα ήθελα να μάθω αν θα σήμαινε ότι πρέπει να αλλάξω την οθόνη ή να διορθωθεί μόλις αφαιρεθεί η πλάτη και στεγνώσει εντελώς από νερό.

παρά τη μεγάλη ποικιλία μηχανικών τηλεφώνων, δεν ξέρω σε ποιον να εμπιστευτώ πραγματικά αυτό γιατί δεν είναι ένα κανονικό τηλέφωνο που βλέπετε ότι αυτοί οι μηχανικοί έχουν εργαστεί ή έχουν συνηθίσει. οπότε ακόμα κι αν είναι με λίγες επιδιορθώσεις, θα χρεώνονται εξαιρετικά υψηλά για ένα εκλεπτυσμένο τηλέφωνο.

Δεν έχω κατάστημα Samsung κοντά, θα έπρεπε να ταξιδέψω σε άλλη πολιτεία για μερικές ώρες πριν δω. παρακαλώ δώστε μου την ειλικρινή σας πρόταση σχετικά με την οθόνη. Ευχαριστώ. - Mich

Λύση: Γεια σας Mich. Έχετε προφανώς πρόβλημα στο υλικό. Δεν πιστεύουμε ότι η ζημιά λόγω πτώσης και έκθεσης νερού περιορίζεται μόνο στην περιοχή της οθόνης. Απαιτείται πλήρης αναθεώρηση της μητρικής πλακέτας για να επαληθευτεί εάν όλα τα στοιχεία λειτουργούν κανονικά. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτήν τη στιγμή. Η επίσκεψη στη Samsung μπορεί να σας οδηγήσει κάπου, αλλά η επισκευή σίγουρα δεν θα είναι δωρεάν. Ακόμα και τότε, δεν υπάρχει εγγύηση ότι οι τεχνικοί της Samsung μπορούν να διορθώσουν πλήρως το τηλέφωνο. Πιθανότατα θα σας συμβουλέψουν να πάρετε άλλο τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος

Έκανα μια ενημέρωση λογισμικού και όλα πήρα καλά. Στη συνέχεια το τηλέφωνο είπε ότι πρέπει να εκκινήσει, ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση. Όταν ξεκινάτε με την εγκατάσταση, απλώς λέει λάθος, αλλά δεν εμφανίζεται κωδικός ή αριθμός. Ένα παράθυρο εμφανίζεται στην οθόνη με τη διατύπωση.

"Αποτυχία ενημέρωσης λογισμικού. Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού. Δοκιμάστε ξανά χρησιμοποιώντας λογισμικό υπολογιστή (Kies) ή επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις της Samsung. "

Δεν ξέρω πώς να κάνω την εγκατάσταση χρησιμοποιώντας λογισμικό υπολογιστή (Kies) - Τι είναι το Kies;

Παρακαλώ βοηθήστε καθώς βρίσκομαι αυτήν τη στιγμή στη Σουαζιλάνδη και απέχει πολύ από ένα κατάστημα Samsung ή έναν πάροχο υπηρεσιών. Ευχαριστώ. - Ερμι

Λύση: Γεια Ερμι. Το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε είναι μια ένδειξη ότι η συσκευή σας αρνείται να εγκαταστήσει το αρχείο ενημέρωσης που έλαβε. Εάν η ενημέρωση παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας στη Σουαζιλάνδη, προσπαθήστε να τους καλέσετε για άμεση βοήθεια.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να ενημερώσετε το τηλέφωνο μέσω του Kies. Αυτό είναι ένα επίσημο λογισμικό Samsung που οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να συγχρονίσουν αρχεία στα τηλέφωνα και τους υπολογιστές τους ή να ενημερώσουν ένα smartphone. Εάν θέλετε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε μέσω Kies, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε έναν υπολογιστή που διαθέτει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μόλις γίνει αυτό, επισκεφθείτε το Samsung's Kies ιστοσελίδα για λήψη του λογισμικού.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 συνεχίζει να παγώνει και να κάνει επανεκκίνηση

Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να παγώνει και να επανεκκινείται συνεχώς. Όταν πήγα να ελέγξω την Ενημέρωση συστήματος, είπε ότι το λειτουργικό σύστημα έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο και η Κατάσταση συσκευής εμφανίζεται ως "Προσαρμοσμένη". Δεν έχω ριζώσει το τηλέφωνό μου και για να επιβεβαιώσω τις υποψίες μου, χρησιμοποιώ εφαρμογές όπως το "Root check". Πριν την επανεκκίνηση συνήθως παγώνει και οι γραμμές τρέχουν σε όλη την οθόνη. αν βλέπω ένα βίντεο εκπέμπει ένα δυνατό ηχητικό σήμα. Έχω επαναφέρει το εργοστάσιο περίπου 4 φορές τώρα και εξακολουθεί να έχει το ίδιο πρόβλημα. Θέλω να πάρω ένα νέο τηλέφωνο πιθανώς, αλλά δεν ξέρω αν το ίδιο πρόβλημα θα μεταφερθεί στο νέο τηλέφωνο λόγω της χρήσης του ίδιου λογαριασμού Samsung. Παρακαλώ βοηθήστε. - Φελίπε

Λύση: Γεια Φελίπε. Το πρόβλημα δεν αφορά συγκεκριμένο λογαριασμό, οπότε η λήψη ενός νέου smartphone και η σύνδεση στον λογαριασμό σας Google ή Samsung δεν θα το "μεταφέρει". Ο πιο πιθανός λόγος για το τρέχον ζήτημα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να το ελέγξετε, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να το παρατηρήσετε. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δεν επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Είναι ένα καλό εργαλείο που χρησιμοποιείται για να επαληθεύσουμε την ένθεσή μας. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του S6 σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί καλά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένα σήμα ότι πρέπει να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών έως ότου εξαλειφθεί η αιτία των προβλημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι το πάγωμα και η επανεκκίνηση μπορεί επίσης να είναι σημάδια δυσλειτουργίας του υλικού. Εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμη και όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αρχίστε να ψάχνετε επιλογές για επισκευή ή αντικατάσταση της συσκευής.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.