Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η κάρτα SD Galaxy S8 λέει ότι δεν υποστηρίζεται μετά τη διαγραφή ορισμένων αρχείων
• Πρόβλημα # 2: Τα αρχεία Galaxy S8 στην κάρτα SD δεν θα εμφανίζονται στην εφαρμογή Gallery και στη μουσική μετά από μια ενημέρωση

Αντιμετωπίσατε προβλήματα με την κάρτα SD μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης στο # GalaxyS8 σας; Εάν ναι, τότε αυτή η ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να το επιλύσετε. Φροντίστε να κάνετε όλες τις προτάσεις μας με τη σωστή σειρά για να περιορίσετε τις αιτίες.

Πρόβλημα 1: Η κάρτα SD Galaxy S8 λέει ότι δεν υποστηρίζεται μετά τη διαγραφή ορισμένων αρχείων

Εκκαθάρισα ορισμένα αρχεία από την κάρτα SD μου χθες το βράδυ και μετά την επόμενη μέρα πήγα να χρησιμοποιήσω τη συσκευή αναπαραγωγής μουσικής μου για να παίξω μουσική από την κάρτα μου και τίποτα δεν θα λειτουργούσε. Όλα τα αρχεία έδειχναν ότι ήταν στο πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής μου εκείνο το σημείο. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να δω αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα και στη συνέχεια λαμβάνω ένα μήνυμα στις ειδοποιήσεις μου ότι η κάρτα μου δεν υποστηρίζεται για κάποιο λόγο. Δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το επόμενο βήμα μου, αλλά ελπίζω να αποθηκεύσω τα αρχεία, αν είναι δυνατόν.- Φρεντ Πάτερσον

Λύση: Γεια Φρεντ. Εάν τα αρχεία μουσικής είναι αποθηκευμένα στην κάρτα SD, τότε τα "αρχεία" που βλέπετε στην εφαρμογή μουσικής πρέπει να ήταν μόνο ευρετήριο και όχι ακριβή αντίγραφα. Για την αναπαραγωγή μουσικής, οι εφαρμογές μουσικής συνήθως σαρώνουν τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης και την κάρτα SD της συσκευής σας για να αναζητήσουν οποιοδήποτε αρχείο ήχου μπορεί να βρει. Μόλις ευρετηριάσει τα πάντα, δεν μετακινεί απαραίτητα αυτά τα αρχεία μουσικής από την αρχική τους θέση για να τα αναπαράγει. Αντ 'αυτού, η εφαρμογή μουσικής σας διαβάζει απλώς αυτά τα αρχεία, μετακινήστε τα στην κρυφή μνήμη και μετά παίξτε τα. Επομένως, εάν τα αρχεία που λείπουν βρίσκονταν αρχικά στην κάρτα SD και η κάρτα SD έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο, δεν έχετε τύχη. Οι κατεστραμμένες κάρτες SD συνήθως γίνονται δυσανάγνωστες από μια συσκευή, οπότε ακόμη και αν ορισμένα από τα αρχεία δεν είναι πραγματικά κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα, ενδέχεται να μην υπάρχει τρόπος να τα αποθηκεύσετε σε άλλη συσκευή.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αφήσετε ένα άλλο τηλέφωνο ή συσκευή να ελέγξει εάν η κάρτα SD εξακολουθεί να είναι αναγνώσιμη. Μπορείτε να το κάνετε αυτό τοποθετώντας το σε άλλο τηλέφωνο ή συσκευή ανάγνωσης καρτών, ώστε ένας υπολογιστής να μπορεί να προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση στα περιεχόμενά του. Εάν καμία άλλη συσκευή δεν μπορεί να διαβάσει τα περιεχόμενα, τότε αυτό είναι το τέλος. Δεν γνωρίζουμε αρκετά για το πράγμα που κάνατε ακριβώς πριν καταστραφεί η κάρτα και ακόμη κι αν το κάνουμε, δεν πιστεύουμε ότι μπορούμε να αναιρέσουμε τη ζημιά που έχει προκύψει ούτως ή άλλως.

Εάν μια άλλη συσκευή αποτύχει να διαβάσει την κάρτα SD, πρέπει να έχετε άλλη επιλογή από το να την διαμορφώσετε ξανά ώστε να μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά. Μην ξεχνάτε ότι οι κάρτες SD μπορούν να πεθάνουν ανά πάσα στιγμή, όπως και κάθε συσκευή αποθήκευσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα αναντικατάστατων αρχείων σε άλλη συσκευή για να αποφύγετε την απώλεια τους για πάντα. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή ή άλλη συσκευή όπου μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα των αρχείων σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν υπηρεσίες cloud όπως το Samsung cloud, το Google Drive, το Microsoft OneDrive κ.λπ.

Πρόβλημα # 2: Τα αρχεία Galaxy S8 στην κάρτα SD δεν θα εμφανίζονται στην εφαρμογή Gallery και στη μουσική μετά από μια ενημέρωση

Έχω λοιπόν ένα S8 και υπήρξε μια πρόσφατη ενημέρωση συστήματος την τελευταία εβδομάδα του Μαρτίου. Μετά την ενημέρωση, ΟΛΑ τα αρχεία της κάρτας SD δεν θα εμφανίζονται στις γκαλερί ή ακόμα και στη Samsung Music. Οι εφαρμογές στην κάρτα sd φαίνεται να λειτουργούν καλά και η κάρτα SD ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ όπως έχω δοκιμάσει σε άλλα τηλέφωνα για να βεβαιωθώ και έχω χρησιμοποιήσει μερικές διαφορετικές κάρτες SD, αλλά μεταξύ αυτών των καρτών SD όλα τα αρχεία κέρδισαν ακόμη Δεν εμφανίζεται στις γκαλερί, οπότε δεν είναι λάθος οι κάρτες αλλά το ίδιο το σύστημα του τηλεφώνου. Μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτά μέσω των αρχείων μου με μη αυτόματο τρόπο, αλλά είναι πραγματική ταλαιπωρία. και δεν μπορώ πλέον να κάνω λίστες αναπαραγωγής ή να αποθηκεύσω εικόνες σωστά. Από έγγραφα (ακόμη και η συσκευή ανάγνωσης PDF δεν θα εμφανίζει τα αποθηκευμένα έγγραφά μου από την κάρτα SD), εικόνες έως μουσική. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, ελέγχοντας την ενημέρωση συστήματος, ΤΙΠΟΤΑ ΕΡΓΑ! Δεν συνέβη ποτέ πριν, μόνο και μόνο λόγω αυτής της πρόσφατης ενημέρωσης και δεν βλέπω θέματα σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Είμαι στο μυαλό μου. Μια διορατικότητα θα ήταν ένας μεγάλος σωτήρας ζωής.- Ρέιν

Λύση: Γεια Rayne. Η νέα ενημέρωση ενδέχεται να έχει αλλάξει ορισμένους σημαντικούς καταλόγους που συνδέουν ορισμένες εφαρμογές και λειτουργίες με την κάρτα SD. Αυτό συμβαίνει μερικές φορές ειδικά μετά την εγκατάσταση μιας μεγάλης αναβάθμισης του λειτουργικού συστήματος. Δεν γνωρίζουμε ποια ενημέρωση εγκαταστήσατε, αλλά εάν είστε βέβαιοι ότι αυτό είναι το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε μερικές δραστικές λύσεις για να το επιλύσετε.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Ορισμένα ζητήματα μετά από μια ενημέρωση προκαλούνται από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα προβλήματος προσωρινής μνήμης συστήματος, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής σας. Αυτό είναι ένα τμήμα της συσκευής αποθήκευσης της συσκευής σας που αποθηκεύει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Με την εκκαθάρισή του, βασικά λέτε στο τηλέφωνο να διαγράψει την προσωρινή μνήμη. Μην ανησυχείς. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων, ώστε να μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών

Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου εάν καταστούν ασύμβατες μετά από μια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Αν και αυτό συμβαίνει σπάνια, δεν θα μπορείτε να εξαλείψετε πλήρως την πιθανότητα. Για να μειώσετε τις πιθανότητες εμφάνισης αυτού του ζητήματος στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας έχουν ενημερωθεί ή εκτελούν τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις τους. Υποθέτουμε ότι εγκαθιστάτε μόνο από το Google Play Store, οπότε απλώς ανοίξτε το και πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων. Εάν τυχαίνει να εγκαταστήσετε εφαρμογές από άλλες πηγές εκτός του Play Store, βεβαιωθείτε ότι είναι όλες συμβατές με το Android Oreo ή με οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιεί το S8 σας.

Επαληθεύστε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα

Για να ελέγξετε εάν φταίει μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, σκεφτείτε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών ή εκείνων που συνοδεύουν το αρχικό λειτουργικό σύστημα. Έτσι, εάν μπορείτε να περιηγηθείτε στα αρχεία σας μέσω της εφαρμογής Gallery σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, γνωρίζετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές σας.

Η εκκίνηση του S8 σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή είναι ο λόγος του προβλήματος, ακολουθήστε τι πρέπει να κάνετε για να το εντοπίσετε:

1. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή τρίτου μέρους.
2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο για να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία.
3. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναλάβετε τα βήματα 1-3.

Επιστρέψτε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές

Στην ιδανική περίπτωση, οποιαδήποτε από τις παραπάνω λύσεις θα πρέπει να είναι αρκετή, αλλά εάν το πρόβλημα παραμείνει, το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να επιστρέψει το λογισμικό στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας του. Γνωρίζουμε ότι αυτό το πρόβλημα δεν υπάρχει όταν το Android βρίσκεται στην εργοστασιακή του κατάσταση, επομένως το σφάλμα πιθανότατα θα διορθωθεί.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα - φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας πριν συνεχίσετε.