Μερικοί αγοραστές του Pixel 4 ήταν για μια έκπληξη καθώς έλαβαν τις υποτιθέμενες ξεκλειδωμένες μονάδες τους κλειδωμένες στο Xfinity Mobile κατά την ενεργοποίηση. Και για να κάνει τα πράγματα χειρότερα, η Google έστειλε ακόμη και κάποιες αντικαταστάσεις στους επηρεαζόμενους χρήστες, αλλά εκείνοι βρέθηκαν επίσης κλειδωμένοι στο Xfinity.

Αυτό φυσικά προκάλεσε μεγάλη απογοήτευση μεταξύ των επιλεγμένων κατόχων Pixel 4 που πέρασαν από τη δοκιμασία. Οι συσκευές αγοράστηκαν μέσω του Google Store, πράγμα που σημαίνει ότι αυτό ήταν σφάλμα από την Google. Οι χρήστες μοιράστηκαν τις ανησυχίες τους για το Reddit’s Pixel 4 subreddit, αποκαλύπτοντας επίσης το βάθος του ζητήματος.

Αυτό πιθανότατα μπορεί να εξηγηθεί από πηγές αλυσίδας εφοδιασμού και είναι πιθανό ότι αυτό ήταν απλώς ένα μείγμα. Εάν είστε ένας από τους χρήστες που επηρεάζονται αυτήν τη στιγμή, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να υποβάλετε καταγγελία και να περιμένετε την αντικατάστασή σας, καθώς δεν φαίνεται ότι η Google πρόκειται να ξεκλειδώσει αυτές τις συσκευές με μια ενημέρωση λογισμικού. Η κυκλοφορία του Pixel 4 δεν πήγε τόσο ομαλά όσο είχε προγραμματίσει η εταιρεία, καθώς μαστιζόταν από πολλά παράπονα μετά την κυκλοφορία της. Οι χρήστες έχουν αναφέρει μέχρι στιγμής προβλήματα με το ξεκλείδωμα προσώπου, την πράσινη οθόνη και πολλά άλλα προβλήματα με το Pixel 4.

Είναι κάπως απογοητευτικό που η Google δεν μπορούσε να χειριστεί τους πόρους της αλυσίδας εφοδιασμού, ειδικά για μια κορυφαία συσκευή όπως το Pixel 4. Σε σύγκριση, ανταγωνιστές όπως η Apple και η Samsung σπάνια αντιμετώπισαν προβλήματα όπως αυτά. Με μια ακόμη συσκευή Pixel να έρχεται με τη μορφή του Pixel 4a, οι θαυμαστές θα ελπίζουν ότι η Google θα διορθώσει προβλήματα λογισμικού ή υλικού. Η Google αναμένεται να λανσάρει το Pixel 4a σε βασικές αγορές όπως η Ινδία, που δεν έχασε το Pixel 4 λόγω των τοπικών νόμων ασφαλείας.

Πηγή: Reddit

Μέσω: 9to5Google