Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Πώς να καθαρίσετε το Galaxy J7 Prime από ανεπιθύμητες εφαρμογές
- Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή επαφών Galaxy J7 συνεχίζει να καταρρέει
- Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη σύνδεση ενός ανεμιστήρα τρίτου μέρους στη θύρα USB
Υπήρξε ένας αυξανόμενος αριθμός αναφερόμενων προβλημάτων για το Galaxy J7 (# GalaxyJ7) τελευταία, οπότε εδώ είναι ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Ως συνήθως, καλύπτουμε πρώτα ορισμένα από τα κοινά ζητήματα για αυτήν τη συσκευή. Πιστεύουμε ότι πολλοί χρήστες του J7 θα βρουν χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, αλλά αν δεν βρείτε κάτι χρήσιμο εδώ, μπορείτε επίσης να δείτε τα άρθρα J7 που δημοσιεύθηκαν στο παρελθόν.
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Πρόβλημα # 1: Πώς να καθαρίσετε το Galaxy J7 Prime από ανεπιθύμητες εφαρμογές
Έχω έναν γαλαξία J7 prime. Είναι ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο που το πήρα στις 9 του τρέχοντος μήνα και όλα λειτουργούσαν καταπληκτικά χωρίς προβλήματα, μέχρι χθες το βράδυ, είναι αργό, παγώνει και όταν πληκτρολογώ κάτι, όλα θα εξαφανιστούν. Παρατήρησα επίσης ότι έχει εγκατασταθεί κάποιο λογισμικό και δεν ήμουν εγώ. Βρήκα μερικούς τόνους αρχείων σχετικά με κάποιο είδος λογισμικού, προσπαθούσα πολύ να καταλάβω τι ήταν και τα πράγματα λένε ότι το λογισμικό είναι λογισμικό υπολογιστή. και ένα άλλο που έκανα googled είπε ότι είναι για αποστολή από ένα άτομο σε άλλο ασύρματα και ακουστικά, ηχεία Bluetooth και ακουστικά. και δεν έχω κανένα από αυτά τα πράγματα που δεν έχω καν υπολογιστή. δεν έχω προσθέσει κανένα λογισμικό ή εφαρμογές πραγματικά εκτός από το faceFace κ.λπ.
Μπορώ να δείξω στιγμιότυπα οθόνης καλύτερα από το κείμενο γιατί δεν ξέρω πώς να εξηγήσω πού θα μπορούσαν να γνωρίζουν και να καταλαβαίνουν άλλοι, οπότε αν μπορούσες να με βοηθήσεις και να κατανοήσω καλύτερα, μπορώ να σου κάνω στιγμιότυπο οθόνης και να σου στείλω μερικά που θέλω πραγματικά αυτά τα χάλια και φυσικά δεν μπορώ να το κάνω γιατί έγινε σε υπολογιστή και δεν νομίζω ότι είναι σωστό για κάποιον να βλέπει κυριολεκτικά ό, τι κάνω κατασκοπεύει. Ας ελπίσουμε πραγματικά ότι μπορείς να βοηθήσεις. Σας ευχαριστώ!
Λύση: Πρώτα απ 'όλα, δεν υπάρχει ηλεκτρονική συσκευή που να λειτουργεί τέλεια όλη την ώρα. Ακόμη και κορυφαίες συσκευές, όπως τα μοντέλα Galaxy και Note της Samsung, αντιμετωπίζουν κατά καιρούς δυσκολίες. Εάν το Galaxy J7 Prime επιβραδύνεται σπάνια από το μπλε, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα στο σύστημα. Μερικές φορές, η ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη συστήματος ή οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση μπορούν να επηρεάσουν το λειτουργικό σύστημα και να επηρεάσουν αρνητικά. Αυτό μπορεί να εκδηλωθεί με ξαφνικούς παγετούς. Όσο δεν συμβαίνει πάγωμα συνεχώς και σπάνια, δεν υπάρχει ανάγκη συναγερμού.
Τώρα, για την κύρια ανησυχία σας σχετικά με πιθανές εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να σας κατασκοπεύουν ή να θέτουν σε κίνδυνο το σύστημα, δεν υπάρχει πραγματικά άμεσος τρόπος να το γνωρίζετε. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχουν πολλές εφαρμογές εγκατεστημένες χωρίς να το γνωρίζετε, προτείνουμε να σκουπίσετε αμέσως το τηλέφωνό σας μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα σταματήσετε ό, τι κάνουν αυτές οι εφαρμογές αφαιρώντας τις εντελώς. Στη συνέχεια, μόλις γίνει επαναφορά του τηλεφώνου, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά εφαρμογές που εμπιστεύεστε ξανά. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες εφαρμογές, ακόμη και αυτές που φαίνονται νόμιμες, μπορεί στην πραγματικότητα να είναι κακόβουλες. Μόλις εγκατασταθούν τέτοιες εφαρμογές, μπορεί να φαίνονται νόμιμες αρχικά. Μετά από λίγο καιρό, ενδέχεται να τροποποιήσουν το σύστημα ή να επιτρέψουν την εγκατάσταση άλλων κακόβουλων εφαρμογών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να είστε πολύ επιλεκτικοί ποια εφαρμογή να προσθέσετε στο σύστημα. Εάν το τηλέφωνό σας παραβιαστεί ξανά μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φταίτε μόνο εσείς.
Για αναφορά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy J7 Prime:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή επαφών Galaxy J7 συνεχίζει να καταρρέει
Galaxy J7, διεθνές ξεκλείδωτο, τελευταίο υλικολογισμικό. Μετά την αναβάθμιση, η εφαρμογή Επαφές Samsung διακόπτεται κατά την εισαγωγή ρυθμίσεων. Όλα τα άλλα λειτουργούν. Έχουν περάσει από πλήρη εργοστασιακή επαναφορά (διαγράφοντας επίσης όλους τους λογαριασμούς πριν από την επαναφορά). Το πρόβλημα υπάρχει αμέσως μετά την επαναφορά από το εργοστάσιο χωρίς να έχετε εγκαταστήσει επιπλέον εφαρμογές. Οι επαφές της Samsung επίσης δεν εμφανίζονται πλέον στο κατάστημα εφαρμογών Galaxy. Η εξυπηρέτηση πελατών της Samsung λέει ότι το υλικό είναι κατεστραμμένο. Αυτό είναι προφανώς ανοησία, καθώς βλέπω το ίδιο πρόβλημα σε διαφορετικές συσκευές J7. Όλα λειτουργούν καλά στο S8.
Λύση: Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να υπάρχει κακή ή αναποτελεσματική κωδικοποίηση πίσω από αυτό. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διορθωθεί μόνο με ένα έμπλαστρο. Όταν αυτό είναι διαθέσιμο είναι πέρα από εμάς. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε δύο επιλογές. Πρώτον, μπορείτε να προσπαθήσετε να το παρακάμψετε, χρησιμοποιώντας τις εν λόγω εφαρμογές. Μπορείτε να δοκιμάσετε άλλες εφαρμογές που προσφέρουν την ίδια ακριβή λειτουργία όπως η εφαρμογή Επαφές Google ή παρόμοιες. Η δεύτερη επιλογή είναι να συνεχίσετε να εργάζεστε με τη Samsung, αναφέροντας το πρόβλημα για να τους αναγκάσετε να δημιουργήσουν ένα σφάλμα εισιτηρίου για αυτό. Εάν υπάρχουν πολλές άλλες συσκευές J7 που αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα, ενδέχεται να κυκλοφορήσουν μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα στο μέλλον. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να μην είναι τελείως λάθος της Samsung. Μπορεί επίσης να είναι ένα μοναδικό σφάλμα για τη συγκεκριμένη έκδοση υλικολογισμικού που εκτελείται στη συσκευή σας, η οποία με τη σειρά της, μπορεί να προκληθεί από έναν άλλο άγνωστο παράγοντα.
Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη σύνδεση ενός ανεμιστήρα τρίτου μέρους στη θύρα USB
Έχω ένα samsung J7 και ένα βράδυ χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου και είχα το φλας και χωρίς να σκεφτώ έβαλα ένα usb fan στο τηλέφωνό μου και προκάλεσε το τηλέφωνο να δυσλειτουργεί και να επαναφέρει τον εαυτό του και παρατήρησα ότι η μπαταρία πήγε από 50 % έως 3%. Έτσι, μετά την επαναφορά του τηλεφώνου και όλα φαίνονταν εντάξει, έβαλα το τηλέφωνο σε φόρτιση και παρατήρησα ότι ήταν πολύ ζεστό. οπότε σταμάτησα να το φορτίζω και το άφησα να κρυώσει, αλλά όταν ξύπνησα το επόμενο πρωί δεν ήθελε να φορτίσει καθόλου ή να ανάψει, αλλά ζεσταίνει, αλλά το μόνο μέρος που ζεσταίνει δεν ήταν η μπαταρία ήταν πάνω από την μπαταρία . Προσπάθησα να διαβάσω συμβουλές για το πώς να ξεκινήσω το τηλέφωνο όπως πατώντας το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας αλλά τίποτα. Υπάρχει άλλος τρόπος για να εκκινήσω το τηλέφωνό μου χωρίς να χρειάζεται να διαγράψω όλα τα δεδομένα μου επειδή δεν θέλω να χάσω τις φωτογραφίες μου ή να τηγανίσω το τηλέφωνό μου; Σας ευχαριστώ!
Λύση: Δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε καθόλου τα αρχεία σας εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιηθεί ξανά. Έτσι, ο κύριος στόχος για εσάς τώρα είναι να ελέγξετε αν το J7 σας είναι εντελώς νεκρό ή όχι. Εάν είναι, δεν έχετε τύχη. Εάν η συσκευή εμφανίζει σημάδια ζωής, ενδέχεται να υπάρχει πιθανότητα να την αναβιώσετε. Αυτά είναι μερικά από τα ενδεικτικά σημάδια που πρέπει να προσέξετε:
- Η λυχνία LED εμφανίζεται κατά τη φόρτιση
- δονείται κατά την προσπάθεια επανεκκίνησης
- ήχοι για εισερχόμενες ειδοποιήσεις ή μηνύματα
Εάν το J7 σας κάνει οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα σε αυτό το σημείο, προσπαθήστε να το φορτίσετε για τουλάχιστον 1 ώρα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Σε περίπτωση που το πρόβλημα έγκειται στα εξαρτήματα φόρτισης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο γνωστό καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία για να δείτε αν έχει υποστεί ζημιά για κάποιο λόγο.
Εάν κανένα από αυτά δεν θα κάνει καμία διαφορά, αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή σας. Μπορεί να υπάρχει ένα βραχυκύκλωμα στον πίνακα λογικής που εμποδίζει τη σωστή ενεργοποίηση του τηλεφώνου.
