Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy A80 MMS που δεν λειτουργεί | η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα στείλει MMS

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Galaxy A80 MMS που δεν λειτουργεί; Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, παρέχουμε μια λίστα με πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Μάθετε τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα παρακάτω.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy A80 MMS που δεν λειτουργεί | η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα στείλει MMS

Για να διορθώσετε το Galaxy A80 MMS που δεν λειτουργεί, πρέπει να εκτελέσετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να εντοπίσετε τον ένοχο. Ακολουθεί μια λίστα βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 1: Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Για να λειτουργήσει η Υπηρεσία Μηνυμάτων Πολυμέσων ή το MMS, πρέπει να είναι ενεργοποιημένα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Το MMS πρέπει επίσης να προστεθεί σε μια κανονική συνδρομή για να μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Εάν μόλις ρυθμίσατε το Galaxy A80 και έχετε συνειδητοποιήσει ότι το MMS δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει δύο πράγματα. Πρώτον, θέλετε να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα και, δεύτερον, ότι το MMS έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας. Εάν δεν είστε σίγουροι για αυτά τα δύο, επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 2: Επιβεβαιώστε ότι το δίκτυο έχει λειτουργήσει

Εάν η MMS προηγουμένως δούλευε σε αυτήν την ίδια συσκευή, αλλά τώρα σταματάει χωρίς προφανή λόγο, το πρώτο πράγμα που θέλετε να μάθετε είναι εάν υπάρχει πιθανό πρόβλημα δικτύου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ελέγχοντας τις γραμμές σήματος και, στη συνέχεια, επιβεβαιώνοντας εάν το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται σε άλλο τηλέφωνο. Εάν οι γραμμές σήματος φαίνονται εξαιρετικές αλλά το Galaxy A80 MMS εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε εάν υπάρχει πρόβλημα σε όλο το δίκτυο ή εάν είναι απομονωμένο μόνο στο A80 σας.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 3: Εγκαταστήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν το δίκτυο φαίνεται να λειτουργεί και μια άλλη συσκευή μπορεί να στείλει MMS χρησιμοποιώντας την κάρτα SIM σας, τότε θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του A80. Το πρώτο βήμα είναι να κλείσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προσωρινές δυσλειτουργίες ενδέχεται να εμφανιστούν με την πάροδο του χρόνου, ειδικά όταν το σύστημα παραμένει σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τέτοια σφάλματα ενδέχεται να εξαφανιστούν όταν ανανεώνεται μια εφαρμογή. Για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα είναι προσωρινό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε το Facebook.

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Force Stop.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 4: Ενημέρωση εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Η ενημέρωση της εν λόγω εφαρμογής είναι το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε. Οι ενημερώσεις όχι μόνο φέρνουν αισθητικές αλλαγές αλλά και διορθώσεις σε γνωστά σφάλματα. Εάν χρησιμοποιείτε τα προεπιλεγμένα μηνύματα Samsung, μπορείτε να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις> Σχετικά με τα Μηνύματα για να το ενημερώσετε.

Εάν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, ενδέχεται να μπορείτε να την ενημερώσετε μέσω της εφαρμογής Play Store.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 5: Απαλή επαναφορά

Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η επανεκκίνηση του A80. Ακριβώς όπως οι εφαρμογές ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα από καιρό σε καιρό, η ίδια η συσκευή μπορεί επίσης να κάνει. Οι δυσλειτουργίες μπορούν επίσης να αναπτυχθούν εάν το τηλέφωνό σας παραμείνει σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Γι 'αυτόν τον λόγο οι χρήστες τηλεφώνων ενθαρρύνονται να κάνουν επανεκκίνηση των τηλεφώνων τους τακτικά. Το A80 σας μπορεί να επωφεληθεί από μια απλή επανεκκίνηση μία φορά κάθε λίγες ημέρες.

Ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, σας συνιστούμε να κάνετε μια άλλη μορφή επανεκκίνησης που ονομάζεται soft reset. Βασικά, είναι μια προσομοίωση των αποτελεσμάτων της παραδοσιακής διαδικασίας «έλξης μπαταρίας». Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, έτσι λειτουργεί:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 6: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Δεδομένου ότι αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων, είναι πιθανό η αιτία να είναι ένα σφάλμα ρυθμίσεων δικτύου. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας και δείτε πώς λειτουργεί. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 7: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής ενδέχεται να επηρεάσει την απόδοση και να προκαλέσει προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Facebook είναι σε άριστη κατάσταση, δοκιμάστε να την εκκαθαρίσετε και να δείτε τι συμβαίνει.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 8: Επαναφορά ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Μια συνέχεια στο προηγούμενο βήμα είναι η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής. Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής προσωρινής μνήμης του Facebook, φροντίστε να την ακολουθήσετε διαγράφοντας τα δεδομένα της.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 9: Δοκιμάστε να στείλετε σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Galaxy A80 MMS ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε αν βοηθά στη διαγραφή αυτής της εφαρμογής. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε την εφαρμογή ή αν υποψιάζεστε ότι φταίει μία από τις εφαρμογές, μπορείτε να εκτελέσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που προσθέσατε, θεωρούμενες εφαρμογές τρίτων, θα αποκλειστούν από την εκτέλεση. Εάν το MMS λειτουργεί μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους αποκλείει την υπηρεσία για κάποιο λόγο. Για να ελέγξετε εάν μία από τις εφαρμογές τρίτων προκαλεί το τρέχον ζήτημα MMS, μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας είναι η πηγή προβλημάτων, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Εδώ μπορείτε να κάνετε:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το A80 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 10: Διαγραφή παλαιών κειμένων

Ακριβώς όπως όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα γραπτών μηνυμάτων, το MMS ενδέχεται να μην αποστέλλεται ή να λαμβάνεται εάν τα εισερχόμενα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων είναι πλήρη. Προσπαθήστε να διαγράψετε παλιά κείμενα, ειδικά αυτά που περιέχουν MMS ή συνημμένα. Μετά από αυτό, ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 11: Ανανέωση προσωρινής μνήμης συστήματος

Ορισμένα ζητήματα MMS συμβαίνουν μετά από μια ενημέρωση, επειδή η προσωρινή μνήμη του συστήματος καταστραφεί. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος της συσκευής σας είναι σε άριστη κατάσταση, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης όπου διατηρείται. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να δημιουργήσει μια νέα μετά. Μην ανησυχείτε, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα και μόνο προσωρινό σύνολο αρχείων θα εξαφανιστεί. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 12: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε στο τηλέφωνό σας είναι να το επαναφέρετε εργοστασιακά. Αυτό βοηθά αν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Πολλές φορές, τα προβλήματα MMS προκαλούνται είτε από πρόβλημα λογισμικού είτε από πρόβλημα δικτύου.Βεβαιωθείτε ότι επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο για να δείτε αν είναι το προηγούμενο.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Galaxy A80 MMS δεν λειτουργεί διόρθωση # 13: Λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Εάν το πρόβλημα παραμείνει και το Galaxy A80 MMS εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει μόνο ένα πράγμα: πρέπει να υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά του δικτύου. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χειριστή του δικτύου σας για να μάθετε από πού προέρχεται το πρόβλημα.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.