Το πρόβλημα υπερθέρμανσης σε κινητές συσκευές προκαλείται συχνά από σφάλματα λογισμικού, όπως λάθος εφαρμογές, εσφαλμένες ρυθμίσεις συσκευών και εσφαλμένες ενημερώσεις. Στις χειρότερες περιπτώσεις, η υπερθέρμανση μπορεί να συμβεί μεταξύ άλλων συμπτωμάτων βλάβης υλικού όπως κακή μπαταρία. Συχνά, η υποκείμενη αιτία αποδίδεται σε σφάλματα λογισμικού, καθιστώντας δυνατή την απροσδόκητη εμφάνιση και των νέων και των παλαιών συσκευών. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στο smartphone σας Huawei Mate 10 Pro, έχω δείξει μερικούς απλούς τρόπους αντιμετώπισής του. Διαβάστε περισσότερα και μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η νέα σας συσκευή Huawei υπερθερμανθεί ξαφνικά.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Τερματίστε όλες τις εφαρμογές φόντου και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εφαρμογές στο παρασκήνιο που κατέρρευσαν ή ήταν αδίστακτοι μπορεί να έχουν προκαλέσει τον επεξεργαστή τηλεφώνου να λειτουργεί συνεχώς και τελικά να εξαντλείται. Όταν συμβεί αυτό, η συσκευή θα μπορούσε να ζεσταθεί από το συνηθισμένο. Ως πρώτη θεραπεία, προσπαθήστε να τερματίσετε όλες τις εφαρμογές φόντου και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το Κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές από την κύρια οθόνη.
2. Επίλεξε το Ενεργές εφαρμογές εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Τέλος δίπλα στην οθόνη μιας εφαρμογής, για να τερματίσετε τις εφαρμογές φόντου ξεχωριστά.
4. Για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου ταυτόχρονα, πατήστε Τερματίστε όλα.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Για να απορρίψετε την εσφαλμένη προσωρινή μνήμη και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το Huawei Mate 10 Pro με τα παρακάτω βήματα:

1. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ επιλογή και μετά πατήστε Εντάξει. Κάτι τέτοιο θα κλείσει το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Η εκτέλεση μαλακής επαναφοράς θα διορθώσει τυχόν σφάλματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη θέρμανση της συσκευής. Αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο.

Δεύτερη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Οι εφαρμογές Rogue είναι επίσης μεταξύ των συνηθισμένων ενεργοποιητών. Οποιαδήποτε από τις εφαρμογές μετοχών ή τις εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να λειτουργεί και να προκαλεί τέτοιο πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, τότε αυτή η εφαρμογή πρέπει να έχει προκαλέσει υπερθέρμανση της συσκευής. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαγραφή της λάθος εφαρμογής θα διορθώσει το πρόβλημα. Η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αποδίδεται ή όχι σε ενσωματωμένες εφαρμογές. Εάν το τηλέφωνό σας δεν υπερθερμαίνεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι πιθανό να φταίνε οι εφαρμογές τρίτων. Για να το μάθετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Huawei Mate 10 Pro:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να κλείσει.
2. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Μόλις δείτε την οθόνη κινουμένων σχεδίων Huawei, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου έως ότου εκκινηθεί το τηλέφωνό σας.

Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια ετικέτα ασφαλούς λειτουργίας στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Αυτό δείχνει ότι το τηλέφωνο λειτουργεί ήδη σε ασφαλή λειτουργία. Μόνο οι ενσωματωμένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως είναι πιο εύκολο για εσάς να απομονώσετε το πρόβλημα. Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε περαιτέρω το λογισμικό της συσκευής σας ή να το πάρετε σε έναν τεχνικό για αξιολόγηση υλικού ή, αν είναι απαραίτητο, να το επισκευάσετε.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε εφαρμογές και λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Οι απατεώνες εφαρμογές που ενδέχεται να προκάλεσαν τη γρήγορη θέρμανση της συσκευής, μπορούν ακόμη να διορθωθούν ενημερώνοντάς τις. Οι ενημερώσεις εφαρμογών προσφέρουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων για την εκκαθάριση μιας εφαρμογής από σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα που την καθιστούν ασταθή. Για μη αυτόματο έλεγχο, λήψη και εγκατάσταση εκκρεμών ενημερώσεων εφαρμογών στο Huawei Mate 10 Pro, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Google Play Store εφαρμογή.
2. Πατήστε το Εικονίδιο μενού (τρεις κάθετες γραμμές) και μετά αγγίξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
3. Μεταβείτε στο Ενημερώσεις ενότητα για να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογών.
4. Πατήστε το Εκσυγχρονίζω κουμπί δίπλα στο όνομα της εφαρμογής για εγκατάσταση εγκατάστασης σε εκκρεμότητα για την εφαρμογή.
5. Για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα, πατήστε το Ενημέρωση όλων αντ 'αυτού. Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την επιλογή εάν είναι διαθέσιμες πολλές εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών.

Μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας. Η ενημέρωση της συσκευής στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του ζητήματος, ειδικά εάν κατηγορούνται σφάλματα λογισμικού. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε μη αυτόματα νέα ενημέρωση στο Huawei Mate 10 Pro:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Σύστημα.
3. Παρακέντηση Για το τηλέφωνο.
4. Για να δείτε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στο και πατήστε Έκδοση Android.
5. Για να ελέγξετε για νέες διαθέσιμες ενημερώσεις, πατήστε Ενημέρωση συστήματος αντι αυτου.
6. Στο Ενημέρωση συστήματος οθόνη, πατήστε το Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί και, στη συνέχεια, περιμένετε να σαρώσει το τηλέφωνό σας για νέες ενημερώσεις.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο και διαθέτει αρκετό χώρο ισχύος και μνήμης πριν από την ενημέρωση. Συνιστάται επίσης η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας βασικών δεδομένων για φύλαξη. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση νέας ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας. Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Αυτό θα καθαρίσει την εσωτερική μνήμη και το τηλεφωνικό σύστημα και θα αποτρέψει τις εφαρμογές να μην είναι αδίστακτες μετά τις αλλαγές του νέου συστήματος.

Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Huawei Mate 10 Pro.

Με το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης διαγράφεται η προσωρινή μνήμη συστήματος στο τηλέφωνό σας. Εκτός από τις εφαρμογές, το τηλεφωνικό σύστημα διαθέτει επίσης τον δικό του φάκελο για προσωρινά αρχεία συστήματος αποθηκευμένα ως προσωρινή μνήμη. Όπως και η προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής, οι κρυφές μνήμες του συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την επαναφόρτωση παρόμοιων πληροφοριών στο τηλέφωνο. Αλλά όταν κάποιο από αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία καταστραφεί, οι λειτουργίες του συστήματος μπορούν επίσης να επηρεαστούν. Και αυτό συμβαίνει όταν τα ανεπιθύμητα συμπτώματα περιλαμβάνουν την υποκίνηση υπερθέρμανσης. Για να το καθαρίσετε, συνιστάται να διαγράφετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή μετά την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης λογισμικού. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Κράτα το Κουμπί τροφοδοσίας και το Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το λογότυπο της Huawei, αφήστε τα δύο κουμπιά. Κάτι τέτοιο θα σας οδηγήσει στο μενού EMUI ή Android Recovery με μια λίστα επιλογών για να διαλέξετε.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, επισημαίνεται το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επιλογή.
7. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση και επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν αυτό δεν βοηθά και το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, τότε ίσως πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε επαναφορές συστήματος.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Αυτό μπορεί να είναι ένα περίπλοκο ζήτημα λογισμικού εάν επιμένει μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων μεθόδων. Μπορεί να οφείλεται σε κάποια σκληρά σφάλματα ή θανατηφόρα σφάλματα συστήματος στο τηλέφωνο. Εάν αυτή είναι η υποκείμενη αιτία, η εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς μπορεί να βοηθήσει. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το τηλέφωνό σας και θα επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλογές του. Τα θανατηφόρα σφάλματα, τα σκληρά σφάλματα και οι άκυρες ρυθμίσεις διαγράφονται, επομένως δίνει στη συσκευή σας μια καθαρή εκκίνηση. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την επαναφορά, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων εκ των προτέρων. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από το Κύριο μενού.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Προηγμένες ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και μετά πατήστε για να επιλέξετε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά επιλογή.
4. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων να συνεχίσει.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά του συστήματος και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Στη συνέχεια θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν τελειώσει. Μέχρι τότε, μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να προετοιμάσετε τη συσκευή σας για χρήση ξανά.

Αλλες επιλογές

Εάν το Huawei Mate 10 Pro εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται μετά την εκτέλεση όλων των εφαρμοστέων λύσεων για να απαλλαγείτε από τυχόν ενεργοποιήσεις που σχετίζονται με λογισμικό, τότε η επόμενη επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η υπηρεσία. Μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Huawei και αξιολογήστε την από έναν τεχνικό για ζημιές υλικού. Είναι πιθανό ορισμένα εξαρτήματα υλικού όπως η μπαταρία να έχουν υποστεί ζημιά και πρέπει να αντικατασταθούν. Για άλλες επιλογές και επίσημες προτάσεις, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Υποστήριξη Huawei.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.