Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του HP Chromebook 14 που δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi

Τα Chromebook είναι κατά κύριο λόγο σχεδιασμένα για χρήση ενώ είναι συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο. Η Google το σχεδίασε ώστε να μπορεί να συνδεθεί στο Wi-Fi χωρίς κανένα πρόβλημα, αλλά φαίνεται ότι πολλοί κάτοχοι του HP Chromebook 14 διαμαρτύρονται για το ότι οι φορητοί υπολογιστές τους δεν μπορούν να συνδεθούν σε σημεία πρόσβασης Wi-Fi. Μία από τις πιθανότητες εδώ είναι ότι το Chromebook σας έχει ένα σοβαρό πρόβλημα με το υλικό του που είναι υπεύθυνο για τη σύνδεση σε ένα δίκτυο, αλλά τότε δεν θα γνωρίζουμε εάν αυτό ισχύει στην πραγματικότητα χωρίς την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αλλά το πράγμα είναι ότι δεν μπορούμε πραγματικά να ανοίξουμε τον φορητό υπολογιστή και να κάνουμε κάποιες δοκιμές στο υλικό και δεν θα σας προτείνουμε να το κάνετε μόνοι σας. Έτσι, το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να αντιμετωπίσετε τον φορητό υπολογιστή για να μάθετε αν αυτό είναι πρόβλημα με το λειτουργικό του σύστημα ή κάποια εσφαλμένη διαμόρφωση. Πρέπει μόνο να κάνουμε μερικές βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε θα αφήσουμε τα πάντα στα χέρια μιας τεχνολογίας.

Ωστόσο, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του HP Chromebook 14, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα με αυτόν τον φορητό υπολογιστή. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα είμαστε περισσότερο από πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του HP Chromebook 14 που δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi

Πραγματικά δεν χρειάζεται να κάνουμε κάτι φανταχτερό για να μπορούμε να γνωρίζουμε εάν αυτό το πρόβλημα είναι προσωρινό ή όχι, μόνο μερικές βασικές διαδικασίες που μπορεί να έχετε ήδη κάνει αμέτρητες φορές. Με αυτό είπε, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα:

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο

Αυτό μπορεί να είναι το πρώτο πράγμα που ελέγξατε όταν αντιμετωπίσατε αυτό το πρόβλημα, αλλά σας προτείνω να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το διακόπτη Wi-Fi. Εάν το Chromebook σας έχει ήδη συνδεθεί σε ένα δίκτυο και είστε εντός εμβέλειας, ενδέχεται να συνδεθεί αυτόματα σε αυτό μετά την εναλλαγή του διακόπτη.

1. Ενεργοποιήστε το Chromebook σας.
2. Κάντε κλικ στη φωτογραφία του λογαριασμού σας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Χωρίς δίκτυο. Σημείωση: Εάν εμφανιστεί η ένδειξη "Connected to" και το όνομα δικτύου Wi-Fi, το Chromebook σας είναι ήδη συνδεδεμένο σε Wi-Fi.
4. Για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, κάντε κλικ στο διακόπτη.
5. Το Chromebook σας θα αναζητήσει αυτόματα διαθέσιμα δίκτυα και θα τα εμφανίσει σε μια λίστα.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για πρόβλημα δικτύου

Αφού βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο στο Chromebook σας, ήρθε η ώρα να εξετάσετε αυτό το πρόβλημα με διαφορετική γωνία, ειδικά εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο. Για παράδειγμα, εάν μπορούσατε να συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο πριν από μερικές ημέρες και τώρα δεν μπορείτε, πρέπει να αναρωτηθείτε αν το πρόβλημα είναι με το φορητό υπολογιστή ή το δίκτυο.

Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να δείτε αν άλλες συσκευές όπως smartphone και άλλοι φορητοί υπολογιστές μπορούν να συνδεθούν στο ίδιο δίκτυο χωρίς πρόβλημα. Εάν μπορούν, τότε δεν υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυό σας. Ωστόσο, εάν δεν έχετε άλλες συσκευές που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε, τότε σας προτείνω να πάτε σε ένα τοπικό μπαρ, resto ή καφέ που προσφέρει δωρεάν Wi-Fi και να συνδεθείτε σε αυτό. Εάν είναι δυνατόν να δοκιμάσετε δύο διαφορετικά δίκτυα, αυτό θα ήταν καλύτερο απλώς να είστε διεξοδικοί. Εάν το Chromebook σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε δημόσια hotspots, είναι πλέον πιο ξεκάθαρο ότι το πρόβλημα είναι με τον φορητό υπολογιστή σας. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα εάν συμβαίνει αυτό.

Ωστόσο, εάν οι άλλες συσκευές σας δεν μπορούν επίσης να συνδεθούν στο δίκτυό σας, εάν το Chromebook σας μπορεί να συνδεθεί σε δημόσια σημεία πρόσβασης, τότε το πρόβλημα είναι σαφώς με το δίκτυό σας. Ανανεώστε τη συνδεσιμότητά σας με ανακύκλωση ηλεκτρικού εξοπλισμού δικτύου: απλώς επανεκκινήστε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας. Εάν είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με το δίκτυό σας, αυτό αρκεί για να το διορθώσετε. Ωστόσο, εάν είναι πιο περίπλοκο και δεν μπορεί να διορθωθεί με τον κύκλο ισχύος, τότε πρέπει να καλέσετε τον Πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και να τον ελέγξετε. Εάν το δίκτυό σας είναι σταθερό, αυτό το πρόβλημα θα εξαφανιστεί επίσης.

Βήμα 3: Επαναφέρετε το HP Chromebook 14 χρησιμοποιώντας το Powerwash

Σε αντίθεση με το λειτουργικό σύστημα των Windows, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο για το Chromebook σας εάν οι βασικές λειτουργίες του αποτύχουν, γι 'αυτό σας προτείνω να το επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Powerwash στις Ρυθμίσεις Θα επαναφέρει τον φορητό υπολογιστή σας και θα διαγράψει όλα τα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και δεδομένων πριν από την επαναφορά.

1. Κάντε κλικ στην περιοχή κατάστασης της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων.
3. Στην ενότητα Powerwash, κάντε κλικ στο Powerwash.
4. Κάντε κλικ Επανεκκίνηση για να ξεκινήσετε την επαναφορά του Chromebook.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επαναφέρετε το Chromebook σας από την οθόνη σύνδεσης αν θέλετε και είναι πιο εύκολο από την προηγούμενη μέθοδο…

1. Στην οθόνη σύνδεσης, κρατήστε πατημένο το Ctrl + Alt + Shift + R κλειδιά.
2. Στο παράθυρο Powerwash της συσκευής σας Chrome, κάντε κλικ στο Επαναφορά.

Μετά το Powerwash, προχωρήστε στην αρχική ρύθμιση για να μάθετε εάν λειτουργεί το Wi-Fi αυτή τη φορά. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google κατά τη διαδικασία εγκατάστασης και για να μπορέσετε να το κάνετε, πρέπει να συνδεθείτε στο Wi-Fi.

Μετά από όλα αυτά τα βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να φέρετε το HP Chromebook 14 σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να αφήσετε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς. Σίγουρα η επαναφορά του Chromebook σας θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα, αλλά είναι λίγο πιο περίπλοκη διαδικασία, οπότε αφήστε την τεχνολογία να το κάνει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.