Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S7Edge να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S7 που δεν μπορεί να συνδεθεί με πρόβλημα διακομιστή email και άλλα σχετικά προβλήματα. Θα παρέχουμε τα καλύτερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να γίνουν για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο διακομιστή email

Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S7 και δεν μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στο email μου. Όταν έχω προσπαθήσει να αντιμετωπίσω προβλήματα, λέει ότι δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή. Το email μου είναι διεύθυνση Verizon, αλλά στην πραγματικότητα εξυπηρετείται μέσω aol. Είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου ή με το AOL; Έχω διαγράψει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσπάθησα να το εγκαταστήσω ξανά και δεν λειτούργησε και προσπάθησα επίσης να εξετάσω ενημερώσεις για το τηλέφωνο (οι οποίες δεν χρειάστηκαν επειδή είναι ενημερωμένες). Οποιαδήποτε συμβουλή? Ευχαριστώ

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό email από ένα πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Verizon σχετικά με αυτό το θέμα. Σε περίπτωση που έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο και λαμβάνει ισχυρό και σταθερό σήμα. Μπορείτε να το ελέγξετε μεταβαίνοντας στο YouTube και ανοίγοντας ένα τυχαίο βίντεο.
• Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email. Μόλις γίνει αυτό, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά το email σας.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

S7 Λάθος σφάλμα κωδικού πρόσβασης ονόματος χρήστη

Πρόβλημα:Καλησπέρα, μόλις αναβάθμισα το Samsung Galaxy S6 για S7. Όλα ήταν καλά εκτός από το email μου. Έχω Gmail και στα δύο τηλέφωνα και αυτό λειτουργεί καλά. Ωστόσο, έχω μεταφέρει έναν λογαριασμό email, ο οποίος λειτουργεί καλά στο S6 μου (και επίσης στον φορητό υπολογιστή μου) αλλά όχι στο S7. Λαμβάνω ένα μήνυμα. "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή το POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένο για αυτόν τον λογαριασμό." Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι τα ίδια όπως και για το S6 και για το φορητό υπολογιστή μου, όπως και όλες οι ρυθμίσεις του διακομιστή εισερχόμενων και εξερχόμενων. Έτσι όλα είναι ίδια, αλλά το S7 δεν θα συνδεθεί στον διακομιστή. Κοίταξα πολλά θέματα και αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα από αυτό που βλέπω, αλλά κανείς δεν φαίνεται να έχει οριστική απάντηση

Λύση: Εάν έχετε εισαγάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης και βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις POP3 / IMAP είναι σωστές, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να ελέγξετε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το email από ένα πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν μπορείτε, τότε υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον ίδιο τον λογαριασμό, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του λογαριασμού email.

Εάν ωστόσο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email από το πρόγραμμα περιήγησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις POP3 / IMAP είναι σωστές.
• Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email από τον διαχειριστή εφαρμογών και, στη συνέχεια, ρυθμίστε ξανά το email.

Κλείνει τη δύναμη του πληκτρολογίου S7

Πρόβλημα:Γεια σας το πρόβλημα που αντιμετωπίζω με το S7 μου, είναι μάλλον παράξενο. Όταν ανοίγω την εφαρμογή κειμένου μου και προσπαθώ να πληκτρολογήσω το εικονικό πληκτρολόγιο θα εμφανιστεί όπως είχε προβλεφθεί, αλλά σχεδόν αμέσως θα ακυρωθεί και στη συνέχεια επανεμφανίστηκε ξανά αυτό με αναγκάζει να πληκτρολογήσω μόνο 1 γράμμα κάθε φορά. Ένα άλλο ζήτημα είναι όταν ανοίγω φακέλους εφαρμογών, θα κλείσει σχεδόν αμέσως το φάκελο. και τα περισσότερα μενού εφαρμογών θα κλείσουν επίσης, (όπως spotify όταν θέλω να προσθέσω ένα τραγούδι που μου αρέσει στη λίστα αναπαραγωγής μου, θα δω τις επιλογές για ένα δευτερόλεπτο και ακυρώνει τη δράση). Έχω αναζητήσει google, youtube, tomshardware κλπ, ακόμη και σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεν βρήκα τίποτα για αυτό το παράξενο ζήτημα. η μόνη παράκαμψη είναι η ΟΚ εφαρμογή Google, αλλά αυτό στέλνει δύο φορές το μήνυμα κειμένου. Παρακαλώ βοηθήστε με, δεν έχω τη δυνατότητα να αντικαταστήσω αυτό το τηλέφωνο, είναι το καλύτερο τηλέφωνο που είχα ποτέ. αλλά αυτό το πρόβλημα είναι ανυπόφορο, αναρωτιέμαι αν είναι το κουμπί πίσω μου αλλά δεν έχω βρει τρόπο να το δοκιμάσω.

Λύση: Δεδομένου ότι το τηλέφωνο αντιμετωπίζει αρκετά προβλήματα αυτήν τη στιγμή, προτείνω να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.