Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου

Τα μηνύματα κειμένου είναι μόνο μία από τις πιο βασικές λειτουργίες ενός κινητού τηλεφώνου και ένα ισχυρό smartphone όπως το Samsung Galaxy Note 9 θα πρέπει να μπορεί να εκτελεί αυτήν την εργασία χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, πάντα θα ερχόταν μια στιγμή που η συσκευή σας αντιμετώπισε ορισμένα προβλήματα κατά την αποστολή ή / και τη λήψη μηνυμάτων κειμένου ή SMS. Αν και αυτό το ζήτημα δεν είναι τόσο σοβαρό, καθώς μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας, δεν μπορείτε να σταματήσετε να το σκέφτεστε. Εκτός αυτού, ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο πρέπει να λειτουργεί τέλεια.

Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας που δεν μπορεί να στείλει ή / και να λάβει SMS. Θα παράσχω τις λύσεις που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους του Galaxy Note 9 και αντιμετωπίζετε πρόβλημα με ένα μήνυμα κειμένου, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που ανέφεραν οι κάτοχοι. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου

Ας διατηρήσουμε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων όσο το δυνατόν πιο απλό. Θυμηθείτε, πρέπει να κάνετε μόνο ό, τι χρειάζεστε χωρίς να βλάψετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Μετά από αυτό και το πρόβλημα συνεχίζεται, τότε μπορείτε ακόμα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα ή στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να το ρυθμίσετε ξανά. Να τι πρέπει να κάνετε εάν η Σημείωση 9 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τη Σημείωση 9

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που συνέβη το πρόβλημα, τότε μπορεί να είναι μόνο μια μικρή δυσλειτουργία είτε στο υλικολογισμικό είτε στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Οι δυσλειτουργίες μπορούν να επιδιορθωθούν με μια κανονική επανεκκίνηση, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 9. Μετά από αυτήν, συνθέστε ένα μήνυμα κειμένου και στείλτε το στον δικό σας αριθμό, ώστε να γνωρίζετε εάν περνάει ή όχι. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση: πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και θα φορτώσει ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Είναι μια αρκετά αποτελεσματική λύση για όσο διάστημα το πρόβλημα περιορίζεται σε μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί ακόμη και μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε τις γραμμές σήματος

Εάν το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει σήμα, θα πρέπει να μπορείτε να το δείτε μέσω της ένδειξης σήματος στο πάνω μέρος της οθόνης. Αλλά ακόμη και αν η ένδειξη σήματος δείχνει ότι η συσκευή λαμβάνει σήμα και υπάρχει ένα εικονίδιο αεροπλάνου κοντά της, τότε οι ασύρματες επικοινωνίες είναι απενεργοποιημένες. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης και θα πρέπει να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου μετά από αυτό.

Σε περίπτωση που η ένδειξη δείχνει ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει λήψη και το πρόβλημα συνέβη για πρώτη φορά, μπορεί να είναι απλώς ένα προσωρινό πρόβλημα δικτύου και μπορείτε να προσπαθήσετε να το περιμένετε για μία ή δύο ώρες καθώς προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο εμφανίζονται αμέσως λυθεί από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας δείχνει ότι έχει αξιοπρεπή λήψη και η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη, θα πρέπει να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε οποιονδήποτε αριθμό μόνο για να δείτε εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να το κάνει. Εάν μπορείτε να κάνετε μια κλήση μια χαρά, το πρόβλημα είναι μόνο με την υπηρεσία γραπτών μηνυμάτων. Η επόμενη λύση μπορεί να βοηθήσει.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε εάν ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων είναι σωστός

Ο Αριθμός Κέντρου Μηνυμάτων είναι μια απαίτηση ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Εάν δεν είναι σωστό ή εάν δεν υπάρχει αριθμός στο πεδίο, η υπηρεσία θα απενεργοποιηθεί ακόμα και αν το τηλέφωνό σας λαμβάνει σήμα. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων στη Σημείωση 9 του Galaxy σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Μηνύματα.
2. Πατήστε το εικονίδιο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
5. Πατήστε Μηνύματα κειμένου.
6. Πατήστε Κέντρο μηνυμάτων.
7. Εάν δεν υπάρχει αριθμός στο πεδίο και δεν γνωρίζετε ποιος είναι ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων του δικτύου σας, καλέστε την τεχνική υποστήριξη και ζητήστε το. Κάντε το ίδιο εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε ότι ο αριθμός είναι σωστός.
8. Εάν γνωρίζετε τον σωστό αριθμό κέντρου, πληκτρολογήστε τον και πατήστε Ορισμός.

Μπορείτε πάντα να καλέσετε τεχνική υποστήριξη για να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ή να φέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα Samsung, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς. Επιπλέον, εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία πριν ελέγξετε το τηλέφωνο, τότε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και κάντε το Factory Reset.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Cloud και λογαριασμοί > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση:
   • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου
   • Αυτόματη επαναφορά
5. Πατήστε το πλήκτρο Πίσω (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο Ρυθμίσεις μενού.
6. Παρακέντηση Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
7. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ > ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΟΛΩΝ.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
9. Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΩ.
10. Περιμένετε να γίνει επαναφορά της συσκευής.

Έχουμε αντιμετωπίσει προβλήματα γραπτών μηνυμάτων πριν από αυτό διορθώθηκε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οπότε υπάρχει ακόμα πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα επαναφέροντας το Galaxy Note 9

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου

Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου, επειδή εάν μπορεί, τότε αυτό το ζήτημα είναι πολύ εύκολο να επιλυθεί. Λοιπόν, αντιμετωπίστε το τηλέφωνό σας με προβλήματα όπως κάναμε παραπάνω και εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, ακολουθούν τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

Πρώτη λύση: Ελέγξτε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας

Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ως χώρο αποθήκευσης των σημαντικών αρχείων σας και εάν κάνετε λήψη μεγάλων αρχείων, είναι πιθανό να μην υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Τα μηνύματα κειμένου είναι αρκετά μικρά δεδομένα αλλά εξακολουθούν να καταλαμβάνουν χώρο. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να μεταφέρετε μερικά από τα αρχεία σας στην κάρτα SD για να ελευθερώσετε χώρο.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει αρκετό χώρο αποθήκευσης και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει SMS, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά μηνυμάτων

Λίγο πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι δεν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από όλους τους αριθμούς τηλεφώνου που σας στέλνουν κείμενο, επειδή εάν συμβεί μόνο σε έναν αριθμό, θα μπορούσε να είναι ότι το πρόβλημα είναι από τον αριθμό που σας στέλνει μηνύματα.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα δεν περιορίζεται σε έναν αριθμό τηλεφώνου και, στη συνέχεια, συνεχίστε με την επαναφορά της εφαρμογής γραπτών μηνυμάτων – Μηνύματα. Μπορεί να χάσετε τα μηνύματα κειμένου, ώστε να χρειαστεί χρόνος για να αντιγράψετε μηνύματα που είναι σημαντικά. Μετά από αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τα Μηνύματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογής συστήματοςμικρό.
4. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση > ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ > ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ > ΔΙΑΓΡΑΦΩ.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε το Master Reset:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε μέσω αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν έχετε άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.